生活小家电虽好用 维修却挺难

　　豆浆机、酸奶机、面条机、空气炸锅、豆芽机、足浴盆、暖奶器、加湿器、洗脸仪……你数过你家里，有多少生活小家电吗？

　　这些小家电，给市民的生活带来了精致与便利，也带来了不少麻烦。

　　“家里各种小家电不少，可一旦出现故障之后，维修成本太高，修旧的不如买新的，想当废品卖又不值钱，扔了又觉得可惜……”市民陈先生说出了不少人的心声。

　　生活小家电，在家中地位越来越高

　　早晨起床，打开电动牙刷、电动洗脸仪洗漱完，一天开始了；再打开早餐机，一烤一煎，一个培根鸡蛋三明治，几分钟就搞定；上班了，秋天有点干，你打开了加湿器；晚上回到家，打开足浴器，一天的疲惫在按摩中散去……越来越多的台州家庭，习惯于使用各种生活小家电。

　　昨天，在世纪联华市府大道店的小家电区里，有不少市民正驻足挑选。

　　正在选购面条机的85后家庭主妇王女士，一边挑选一边向身旁的朋友埋怨：“外面买的面条，总感觉不太放心。”

　　王女士说有了孩子后，她开始变着花样为家人做饭，料理棒、豆浆机、空气炸锅等各类小家电越添越多。

　　“之前，都是在菜场买面条，但是品种就那么几样，而且，我担心卫生状况和添加剂等问题。”她说，一次在朋友家看到面条机，她一下子被“种草”了。“面条机可以做十来种面条，还可以往里加蔬菜汁和鸡蛋，比买的面条更有营养。”

　　而在旁边的郑女士，对于各种小家电也是如数家珍。“厨房，是小家电最多的地方。而对于爱美的女孩子来说，各类美容小家电是必不可少的，再加上清洁打扫用的，粗粗算下来，家里有三十多个小家电。”

　　修不如买新，售后挺“鸡肋”

　　小电器好用，可坏了要维修，却挺麻烦的。

　　这几天，家住椒江景联东苑的谢女士，家里的隔水炖锅坏了，就遭遇了维修难。“这个隔水炖锅，是我去年在网上购买的，花了200多元，有显示屏能预约，最近却出现了不加热的问题。”

　　谢女士说，她联系了当时网购的店家，被告知没有线下维修网点，只能寄回厂家修，因为已经超一年了，需要支付来回运费和维修费，并且可能要等上1个月左右的时间。

　　“除了要等，还要加来去运费二十几元，维修费三十元，实在不划算。”她告诉记者。

　　于是，为了不让200多元买的炖锅，才用了一年多就成闲置品，谢女士开始四处寻找家电维修点。

　　“我在周边找了好几圈，都没有能维修电炖锅的地方。”谢女士说，几经打听，她找到了另一个小家电的售后服务点，原以为事情总能解决了，结果却被告知：“零件不一定能完全匹配，而且因为是电路板坏了，维修价格至少要100元，再加点钱我都能买个新的了。”她说。

　　谢女士的遭遇并非个例，即使是在本地购买的小家电，维修起来也没那么简单。家住椒江岭南小区的张赛赛也有一肚子苦水。年初，她在超市花了近200元，买了个电热水壶，坏了后，就找不到维修的地方。

　　“超市说，要自己找维修点，打客服电话，让我送到路桥去，修理费至少要60元，折腾不说还费钱。”张赛赛说，相对来说，去家电商场买的小家电，售后服务会好很多，她在商场买过一个品牌电饭煲，坏了后送回到店里维修，保修期是3年，当时没花钱，过了几天就可以去拿回来了。

　　采访中，多名受访者都表示曾遭遇过小家电售后点难找、维修费贵等问题，像电饭煲、吹风机、加湿器，如果是电机等核心部件坏了，维修成本和买新的相比基本差不多。因此，当这些小家电出现故障时，他们多半情愿加点钱买新的。

　　维修师傅抱怨：小家电维修费时费力，利润很低

　　对于小家电维修难的问题，维修师傅们也是满腹牢骚。

　　在路桥数码城，恒久家电维修中心的何师傅告诉记者，小家电更新换代的速度太快了，相关配件也不好找。“有好几次，拆来拆去发现没法修，白忙活了，而且，别看小家电本身价格不高，可维修所消耗的人力物力却不少，比不上修电视、冰箱、空调等大件家电赚钱。”

　　而在隔壁一家维修店，张师傅正在拆一个豆浆机。“这豆浆机是电机坏了，这个部件换一个，加上维修费，要150块。你买个新的，也就是三四百。”张师傅劝豆浆机的主人林女士干脆换个新的。

　　“现在的小家电，产品结构紧凑、精度高，对于维修技术要求也高，修起来很困难。”张师傅说，“有些小家电，光拆机就要花蛮长时间，这样一来，维修费用要得高了，消费者又不乐意，所以，我们其实也不愿意修小家电。”

　　在采访中，修理师傅们建议大家，尽可能到商场购买有牌子的小家电，不要购买没有获得国家认证的小家电。因为，有品牌的小家电不容易坏，且在台州会有专门的售后服务点，零部件哪怕过个几年也还能配得到。

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